Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, w jaki sposób sklep Veloza przetwarza dane osobowe klientów i użytkowników strony veloza.pl.

Administrator danych

Nazwa firmy: GLOBAL WORK ROUTE LIMITED
Adres: UNIT 903A, 9/F., CAMERON COMM CENTRE, 458-468 HENNESSY ROAD, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
BR Number / Certificate No.: 80022141-000-03-26-4
E-mail kontaktowy: kontakt@veloza.pl

Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane podane podczas korzystania ze sklepu, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy oraz korespondencji z obsługą klienta.

Cele przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, obsługi klienta, prowadzenia rozliczeń, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu oraz komunikacji z klientem. Dane marketingowe są przetwarzane tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to zgodę lub gdy wynika to z dostępnych ustawień sklepu.

Podmioty wspierające realizację usług

W celu obsługi sklepu dane mogą być przekazywane zaufanym dostawcom usług, takim jak platforma Shopify, operatorzy płatności, firmy kurierskie i logistyczne, dostawcy narzędzi analitycznych, technicznych oraz obsługi klienta. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danej usługi.

Pliki cookies

Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analityki, personalizacji oraz obsługi preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje mogą być dostępne w polityce cookies lub w ustawieniach prywatności widocznych na stronie.

Prawa użytkownika

Użytkownik może skontaktować się z nami w sprawie dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody, jeżeli ma to zastosowanie. Kontakt: kontakt@veloza.pl.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi klienta, rozliczeń, obowiązków prawnych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@veloza.pl.